文明窗口-图书馆流通部
图书馆的工作宗旨是“读者第一、服务育人”。“以读者为本、让读者满意”的服务理念的实施，首先就要求藏书布局的“借阅藏查一体化，要方便读者利用”，并要求服务方式做到“全开架、个性化、方便快捷”。
民办高校的图书资源建设一直是关心的重点。但从另一方面来看图书资源的利用率也必须同时引起重视。杉达学院图书馆为了提高图书资源的利用率，以及更好地为读者服务，我们做了以下工作：
1、调整藏书布局，方便读者使用
随着学校图书馆藏书的不断增长和密集型书库的建成，利用暑假闭馆对图书馆馆藏布局进行了大调整，根据图书的年限和利用率，调整为密集型书库、典藏书库、常用书库、和新书库等四个书库先后移动藏书40万册和30万册，目前已形成了按学科布局的藏书体系，并真正达到了藏、借、阅、自习为一体的局面。
2、在听取了同学的意见并作了调研的基础上，为改善藏借阅查一体化的环境、提高图书资源的利用率、方便读者。
今年暑假期间，图书馆流通部的同志，汗流夾背地将2万多册图书按类下架，并将10万多册社科类图书按测算后的定位逐排逐架地移至41个大书架的2296排架位上。通过这次努力，图书馆二楼原《常用书库》与《新书借阅室》调整为《文科借阅室》及《理科借阅室》，给读者提供便利的借书环境，使读者从学科的角度有目的有方向地借阅图书，减少中间的环节。经调整后，开放时间也延长至70余小时。同时开放了可以带书包的阅览室。
3、加强宣传，在校报编辑部的支持下，及时发布新书信息，现在在校报编辑部的支持下，建立了与读者沟通的新渠道。
4、在学生中开展有奖读书活动
在经济二店的支持下，图书馆与团委和学生会一起举办了有奖读书活动，已经连续办了两届。
5、我校图书馆工作人员中专业人员少、业务骨干少、流动性大，为此对新进人员基本上采取边上岗边培训的方式，以老带新，言教身传，使之能比较快胜任工作。在此基础上组织和帮助他们在工作中注意观察及时总结提高水平，帮助几位同志结合自己的工作撰写文章，图书馆内的业务学习也在筹备中。
6、严格按照岗位职责和其他管理规章制度，进行规范管理。修订了相应的规章制度，如《上海杉达学院图书馆教师阅览室上机准则》、《上海杉达学院图书馆进馆须知》等。各借阅室、阅览室准则规范了读者对馆藏资源的文明使用，各类使用须知，在方便读者了解馆藏资源使用要求、方法、流程的同时提高了图书馆的管理效率。
7、牢固树立为读者服务的思想
贯彻落实“读者第一、服务育人”的工作宗旨和“以读者为本，让读者满意”的服务理念，主要是通过我们立足现实，从点滴做起，千方百计地抓好读者服务工作。
（1）努力营造“文明、安静”的学习环境
图书馆是求知成才的地方，要让读者走近图书馆被文化科学底蕴所吸引，走进图书馆时感受到现代化的科学气息。努力营造一个雅静、舒适、温馨，令读者流连忘返的学习环境，吸引、昭示莘莘学子在知识殿堂里孜孜以求。
“文明、安静”的学习环境能起到环境育人的效果，能激发读者的学习热情、提高学习效果。环境的维护既需要我们加强管理，又需要进行公共道德精神的宣传教育。
（2）因馆制宜，搞好多种服务
搞好读者服务工作，应从提供图书馆的基本服务抓起，充分满足读者最基本的需求。包括开放时间（节假日应适度开放）、借书权限和方法（借书数量应与馆藏量结合起来）、多种服务方式（阅览服务、信息咨询服务等）、利用图书馆知识和方法的教育、举办讲座和展览等等。
（3）利用多种渠道（如校园网、办公系统、校报等），在图书馆与读者之间架起知识桥梁和联系桥梁，及时发布信息及时沟通。
（4）为各院系资料室提供服务和帮助