优秀项目-胜祥商学院“文明卡通秀”志愿者服务队
2008年2月23日，陆家嘴地铁广场成了欢乐的海洋，随着市、区领导共同启动“文明星期六”活动的推广，以往散落在新区不同城镇、内容各异的倡导文明的活动成为新区市民共同享有的文化资源和精神财富。“文明卡通秀”志愿者服务队也光荣地成为了首批启动的8个项目之一。这是一支由上海杉达学院胜祥商学院团学联、浦东新区文明办和金桥镇文明办联合组建的一支志愿者团队，吸纳了不少学校各个学院热衷志愿者活动的学生，团队成员组成和日常管理由上海杉达学院胜祥商学院团学联负责。随着活动的逐步展开，星期六这个休闲的日子也成为了我们享受文明、宣传文明、践行文明的快乐日子。
志愿者服务队成立之后，为了更好地履行“我参与、我快乐、我分享”的宗旨，起到宣传文明的带头作用，在商学院团学联的组织以及队长的积极带领下，使每位志愿者都明确了一个共同目标，即要在浦东新区，甚至上海打造一支宣传与实践的精英队伍，要让全上海市民都能从我们的志愿者服务队中感受到文明的快乐，与文明同行，做可爱的上海人。通过一次次的会议讨论和日日夜夜地努力奋斗，我们迅速制定出了2008年志愿者服务队活动实施方案，内容包括活动具体时间、服装场次安排等各项细节以及志愿者培训计划。同时，志愿者服务队在下设队长、副队长的基础上也分设了四个小组，分别是策划培训组、活动表演组、摄影创作组和外部联系组。每个小组都在整个队伍中发挥了重要职能，每位志愿者都能根据自己的爱好特长选择适合的小组，这样大家齐心协力，各司其职，才能更好地为整个团队服务。这也是我们招募志愿者的初衷所在。
在进行了一系列准备工作之后，3月15日浦东陆家嘴地铁广场为我们的活动拉开了精彩的序幕。活动主要是以志愿者们身穿蜘蛛侠、唐老鸭、米老鼠、孙悟空、福娃等各具特色、风格迥异的卡通人物服装一边手举着印有文明小贴示的卡通宣传牌，一边向过往的游客发放印有文明细节提示语的小挂件，同时提供与游客免费合影留念的服务。宣传活动所用的文明小贴示都是浦东新区“四小”文明作品征集活动的优秀作品，内容都是关于日常生活中一些文明细节的提示语。我们的活动吸引了许多男女老少驻足观看，其中也不乏许多外地游客和外国友人。我们的志愿者们也体现出良好的精神风貌，彬彬有礼，热情耐心地为人们作周到的服务。在卡通人物与路人的互动中，我们倡导文明行为，从而提高群众的文明意识。通过与可爱活泼的卡通人物合影宣传文明小贴示，在轻松的氛围中，更好得达到宣传文明行为的效果。在浦东新区文明办、上海杉达学院胜祥商学院团学联及金桥镇文明办的大力支持下，我们定期开展文明宣传活动：宣传奥运、宣传世博、宣传文明，获得了良好的社会反响。《文汇报》、《青年报》等媒体纷纷对此活动给予相关报导。“通过拍照的形式让孩子将文明带回家，相比于我们父母平时的口头教育，这些生动的卡通形象显然更深入孩子的心灵。”这是一位携4岁女儿前来的年轻母亲的真实感言。
然而，荣誉的背后往往倾注着大家辛勤的汗水和坚持不懈的努力。每当活动开展前，策划培训组要进行活动的商议、计划和安排。在大家思想火花的激烈碰撞中，把每次活动相关人员以及经费预算等都作好切实可行的规划，同时每次的会议都安排组员做好会议记录，定期开展小组活动。在大家畅所欲言、集思广益中，许多金点子纷纷涌现，比如活动中开设“文明”留言板，让每位游客写上自己的感想，更好地互动。为了解决天气炎热卡通服厚重导致志愿者中暑的问题，我们推出了天使服计划，即让每位志愿者身穿白T恤和白色运动裤，背上天使的翅膀，手拿文明标语牌宣传文明行为，通过转换形式也让活动增添了更多的亮点，为活动注入了不少创新的元素。同时，外部联系组负责活动必需品如饮用水、面包等的采购工作。在面包的选择上，我们也广泛听取了大家的意见，货比三家，争取为志愿者们采购到品质新鲜、价格适中的产品。在天气闷热时，我们也相应购置一些解暑饮料和风油精等，帮助他们解决炎热所带来的较大的体力消耗。活动表演组负责人员的招募、当天活动的人员调配、车辆联系工作和活动中服装、道具、食品的保管。为了切实有效地开展志愿者内化管理工作，提高志愿者的积极性，我们对每次活动的人员都作好考勤工作，对踊跃参加的成员颁发中国注册志愿者证。为了加强志愿者内部的凝聚力，在学期末的总结大会中，我们精心准备了精彩的节目和美味可口的食品，通过大家的配合参与，在愉悦的氛围中，搭建了友谊的桥梁。在活动中，同样也少不了创作摄影组的功劳，那一张张精致的集体照中融汇着大家的努力和心血，游客与卡通人的合影传递着我们活动的主题：知荣辱、讲文明、迎奥运、迎世博、聚焦文明细节、构建文明社会。为了让游客了解到活动的近况，我们会定期以E-mail的形式向他们发送宣传单，内容包括下次活动的时间地点内容等相关事宜，以此扩大活动的宣传力度。我们细心作好地址登记，按时向游客邮寄照片。每个小组职能分工明确，使得活动开展地井然有序。虽然活动很艰辛，这些定制的卡通衣光一只头饰就有五斤多重，想想两个小时下来，我们的志愿者要付出多少；虽然活动中也会遇到很多问题，比如拍照时次序紊乱造成游客间发生争执，某些志愿者的积极性不高等，针对以上情况，每次活动结束后我们都会对当天发生的问题进行讨论，共同商讨活动的突发状况如何应对，同时作好记录，争取下次活动有更加出色的表现，让游客体会到我们志愿者的精神风貌。使我们感到欣慰的是，“文明卡通秀”志愿者服务队已基本稳定下来。这是所有志愿者们几个月来共同携手努力的成果啊！
可以说，杉达学院商学院为我们提供了一个服务社会的平台，借助于中外生动的卡通人物形象传递文明行为，宣传文明礼仪，从而为构建和谐社会，和谐校园添砖加瓦。福娃还成为了学校迎奥运的演出嘉宾，成了同学们竞相拍照的焦点。坚信在每位成员的齐心协作下，在不久的将来，“文明卡通秀”志愿者服务队定会稳健发展，朝着我们的预定目标努力奋进，共同奏响“杉达与我共创文明”的凯歌。